Hoppa till det huvudsakliga innehållet

Betalning och leverans

Betalningsvillkor

  • Banköverföring/förskottsbetalning via banköverföring
  • Betalning via PayPal
  • Betalning med kreditkort sker via PayPal (inget PayPal-konto krävs)
  • Betalning via Amazon Pay

Mer betalningsinformation

Vi förbehåller oss rätten att endast utföra leveransen i enskilda fall mot förskottsbetalning via banköverföring. Fakturabeloppet ska betalas inom 14 dagar vid a contobetalning. När du betalar med kreditkort kommer ditt kreditkortskonto att debiteras när avtalet ingås. Vid leverans utomlands kommer ditt kreditkortskonto att debiteras vid betalning med kreditkort i och med att varorna skickas. Om du har några frågor hittar du våra kontaktuppgifter i redaktionsrutan.

Bankuppgifter

Med denna betalningsmetod betalar du på ett traditionellt sätt via ditt konto med banköverföring. Din beställning kommer endast att behandlas efter mottagandet av din betalning. Förskottsbetalning ska inte förväxlas med köp på konto!

ANGE SAMMA SYFTET SOM I DET BEKRÄFTANDE E-POSTMEDDELANDET.

Kontoinnehavare Bilderdepot24 GmbH & Co. KG
Bank Ostsächsische Sparkasse Dresden
Bankkod 85050300
Bankkontonummer 221269509
BIC/SWIFT OSDDDE81XXX
IBAN DE06 8505 0300 0221 2695 09

Leveransvillkor

Standardleverans

Speditionsleveranser är undantagna från villkoren för standardleverans.

Leveransland Försändelse
Inom Sverige 167,99 kr

Leverans utomlands

Leveransland Försändelse
Tyskland 64,99 kr
Belgien, Tyskland, Luxemburg, Nederländerna, Österrike, Schweiz** 111,99 kr
Frankrike, Italien 145,99 kr
Tjeckien, Danmark, Spanien, Portugal, Ungern, Irland, Polen, Slovakien, Slovenien, Storbritannien* 167,99 kr
Kroatien, Estland, Finland, Lettland, Litauen 224,99 kr
Rumänien, Grekland, Bulgarien 339,99 kr
Förenta staterna** 391,99 kr
Norge*, Liechtenstein** 614,99 kr
Kanada** 670,99 kr

* Inklusive tullklareringsavgift: inbegriper alla inklareringsavgifter, godsidentifiering och tullklareringskostnader.

** Hanteringsavgifter, godsidentifiering och tullklareringskostnader uppkommer separat.

Speditionsleveranser

Tillgängligheten och fraktkostnaderna för varor som behöver levereras via ett speditionsföretag beror på destinationslandet och paketets dimensioner/vikt. De exakta kostnaderna beräknas i kassan.

Utesluten från frakt

Packstation eller postlådor

Färöarna, Grönland, Åland, Franska utomeuropeiska territorierna, Guadeloupe, Franska Guyana, Martinique, Réunion, Mayotte, Saint-Martin, Helgoland, Büsingen, Mount Athos, Livigno, Campione d'Italia, italienska delen av Luganosjön, Nederländska Antillerna, Ceuta, Melilla, Kanarieöarna, San Marinos suveräna zoner i Storbritannien Akrotiri och Dhekelia, Gibraltar, Andorra, Vatikanstaten, Nordirland

Onlinekuponger

Vi skickar endast onlinekuponger via e-post. Därför tillkommer inga fraktkostnader för kuponger.


Garanti

Om en vara är skadad eller defekt kan du reklamera den hos oss. För detta behöver vi din hjälp:

  • Skicka en kort beskrivning av vad felet gäller till oss.
  • För att dokumentera defekten måste 4–5 tydliga bilder läggas till din beskrivning.
  • Defekten/bristen ska synas tydligt på minst en bild.
  • Vid transportskador behöver vi även bilder på paketet.
  • Vid problem med vidhäftning, vänligen meddela oss vilken typ av yta produkten limmades på.
  • Skicka bilderna via e-post till info@cosimira.se.

Till reklamationer och återkallande

Observera att din e-post, inklusive bilderna, inte får överstiga 5 MB. Efter mottagandet av bilderna går vi igenom ditt ärende så fort som möjligt. Du får svar från oss inom några dagar om hur du den fortsatta processen ser ut.

Retur

Om du inte är nöjd med produkten, vänligen kontakta vårt COSIMIRA-serviceteam först, skicka ett e-postmeddelande till info@cosimira.se.

RETOURE COSIMIRA.se
Bilderdepot24 GmbH & Co. KG
Freiberger Strasse 69-71
- Innenhof -
01159 Dresden
Tyskland

Ersättning/återbetalning

Så fort som vi har mottagit din reklamationsretur/återkallelseretur startar återbetalningsprocessen. Returen registreras och en återbetalning godkänns. Detta görs inom 14 dagar efter att den returnerade varan har mottagits.

Abonnera och spara på modebladet

100 kr omedelbart tillgodohavande för ditt första inköp

Våra betalsätt

  • Banköverföring
  • Paypal
  • Amazon Pay
  • Visa, Mastercard, American Express

De viktigaste frågorna

  • Hej, vad roligt att du är här! Vi ser fram emot att visa dig vår designkosmos. På COSIMIRA hittar du ett motiv för varje tema. Och det bästa: om du verkligen gillar en utskrift kan du fortsätta söka med vår Magic Button. Klicka på stjärnorna och låt vår algoritm söka efter många liknande varianter. Det är alltid imponerande – även för oss!

    När du har valt ett motiv kan du skapa en personlig eye-catcher. Vi hjälper dig att konfigurera en lämplig artikel! Välj material, format och storlek och justera din design. Resten gör vi. Efter köpet kommer din produkt att tillverkas i Tyskland för dig, säkert förpackad och snabbt skickad.

  • Förutom den stora designvariationen och de imponerande funktionerna hos Magic Button är våra produkter i centrum. På COSIMIRA lägger vi stor vikt vid utmärkt kvalitet. Vi använder endast material som vi också skulle använda i våra egna hem och tillverkar designobjekten personligen för dig. Vi gör inga kompromisser. Det är vår standard!

    Eftersom vi gör din beställning speciellt för dig kan vi erbjuda dig otaliga dekorativa element med fantastiska motiv på mått. Vi är alltid alerta. Upp till 5 medarbetare arbetar med din eye-catcher och endast de material som behövs används. Inget ligger i lager och väntar på ett hem. Varje färdig produkt är en unik skapelse som kommer att ge skönhet till en specifik plats.

  • Din beställning är made in Germany. Det betyder mycket. Våra dekorativa element uppfyller höga krav och vi följer noggrant alla regler för arbetsmiljö, produktkvalitet och handel. Även om vi alltid gör vårt bästa kan det hända att en beställning skadas eller förloras under frakten.

    Det är frustrerande – vi förstår det och garanterar en ersättning. Använd i så fall vårt online-reklamationsformulär. Då kan vi hjälpa dig så snabbt som möjligt. Om det finns frågor kommer vårt supportteam att kontakta dig. Du behöver inte göra något mer.

Juridisk

Laddar…